Compétences humaines pour la transformation numérique

Bienvenue à votre cours sur les Compétences humaines pour la transformation numérique !

Ce cours est conçu pour les dirigeants, gestionnaires, responsables de projet et personnels TIC à travers l'Afrique qui planifient, dirigent ou soutiennent une transformation numérique. La plupart des transformations échouent non pas parce que la technologie était mauvaise, mais parce qu'elles ont été menées comme un projet de systèmes alors que le véritable défi était humain : les outils étaient installés, tandis que le côté humain du changement restait sans direction. Une approche par les compétences humaines renverse cette logique. Elle fait du leadership, de la communication et de l'adaptabilité le moteur du changement plutôt qu'une réflexion après coup, et bâtit les capacités humaines qui permettent à la nouvelle technologie de vraiment s'enraciner.

Le programme commence par définir la transformation numérique et ses quatre types, illustrés par le cas Netflix, puis nomme les sept compétences humaines essentielles qui portent le changement, de la communication et la collaboration à l'adaptabilité, l'intelligence émotionnelle et l'innovation. Vous parcourrez ensuite une méthode en trois étapes pour évaluer, bâtir et mesurer ces compétences, avant d'aborder le leadership et la conduite du changement, quatre styles adaptés à la transformation, les cinq principes du changement, et la culture et l'état d'esprit de croissance qui le rendent durable, avec le cas Tim Cook.

En maîtrisant ces concepts, vous serez en mesure de diriger le côté humain d'une transformation numérique, de développer les compétences humaines dont votre organisation dépend, et d'aligner leadership, conduite du changement et culture derrière un changement qui dure, dans votre propre contexte.

Résultats d'apprentissage

À l'issue de ce cours, vous serez capable de :

• Expliquer ce qu'est la transformation numérique, distinguer ses quatre types, et reconnaître son impact sur une organisation.
• Identifier les sept compétences humaines essentielles à la transformation numérique et le défi humain du changement auquel chacune répond.
• Appliquer une méthode en trois étapes pour évaluer les compétences humaines de votre organisation, bâtir une feuille de route, et en mesurer l'impact par des indicateurs.
• Associer un style de leadership à une transformation, appliquer les principes de la conduite du changement, et cultiver une culture d'innovation et un état d'esprit de croissance.

À qui s'adresse ce cours ?

Ce cours est conçu pour les dirigeants, gestionnaires, responsables de projet et personnels TIC à travers l'Afrique qui planifient, dirigent ou soutiennent une transformation numérique. Il est très bénéfique pour les personnes qui sont :

• Responsables de diriger des équipes ou une organisation à travers le changement numérique.
• Soucieuses d'évaluer et de développer les compétences humaines qui déterminent le succès de la transformation.
• Désireuses d'aligner style de leadership, conduite du changement et culture sur un effort de transformation numérique.